Política de cookies

Última actualización: 4 de septiembre de 2026.

Esta traducción se ofrece por comodidad. La versión en inglés es la legalmente vinculante. English

Esta política explica las cookies y tecnologías similares utilizadas en heyhomework.com y sus versiones localizadas. Forma parte de nuestra Política de Privacidad.

1. Estrictamente necesarias

Son necesarias para que el Servicio funcione y no requieren consentimiento:

hh_try — un contador firmado de los tokens de uso gratuito gastados en este dispositivo hoy. No contiene información personal y caduca por sí solo.
hh_did — un identificador aleatorio del dispositivo que mantiene coherentes entre visitas tu asignación y cualquier prueba de precios de la que formes parte. No contiene información personal.
hh_locale — el idioma que elegiste.
hh_agree — un registro de que aceptaste las Condiciones del Servicio y la Política de Privacidad en este dispositivo, y qué versión, para que no volvamos a preguntarlo.
Cookies de sesión establecidas por nuestro proveedor de autenticación (Supabase) cuando inicias sesión, para que mantengas la sesión iniciada.
Cookies de Stripe en las páginas de pago y facturación, utilizadas por nuestro procesador de pagos para seguridad y prevención del fraude.

Borrar las cookies restablece el contador gratuito en tu dispositivo; también aplicamos límites del lado del servidor para evitar abusos.

2. Analítica

Usamos PostHog para analítica de producto con el fin de entender qué funciones se usan y dónde falla el Servicio. Está configurado sin identificadores publicitarios y, para los usuarios del EEE y el Reino Unido, sin cookies salvo que las aceptes. Los datos de analítica no se venden y no se utilizan para publicidad.

Fuera del EEE, el Reino Unido y Suiza también podemos usar píxeles de seguimiento y herramientas de medición similares de las plataformas de publicidad y de creadores con las que trabajamos. Registran visitas y actividad similar en el Servicio, pueden establecer cookies o almacenamiento similar y asignar un identificador a tu dispositivo, para que nosotros y esas plataformas podamos saber qué anuncios, creadores y campañas traen visitantes al Servicio. No los cargamos para los visitantes del EEE, el Reino Unido o Suiza, ni cuando tu navegador envía una señal Global Privacy Control, y puedes bloquearlos con un bloqueador de rastreadores.

3. Lo que no usamos

No mostramos anuncios en el Servicio y no vendemos información personal.

4. Gestión de cookies

Puedes bloquear o eliminar cookies en la configuración de tu navegador. Bloquear las cookies estrictamente necesarias puede hacer que partes del Servicio, como el inicio de sesión y los pagos, dejen de funcionar. La configuración de cookies se aplica por navegador y dispositivo.

5. Cambios

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras cookies. La versión en inglés prevalece sobre cualquier traducción, salvo cuando la ley del país donde vives exija lo contrario.

6. Contacto

help@heyhomework.com