서비스 약관

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이 번역본은 편의를 위해 제공됩니다. 법적 효력은 영어 원문에 있습니다. English

최종 업데이트: September 2, 2026

본 서비스 약관(이하 "약관")은 heyhomework.com의 웹사이트, 해당 웹사이트의 현지화 버전 및 모든 관련 서비스(통칭하여 "서비스")를 포함한 Hey Homework에 대한 귀하의 접근 및 이용에 적용됩니다. 서비스는 [Wyoming] 유한책임회사인 [Company legal name](이하 "Hey Homework", "당사", "저희")가 운영합니다. 계정을 만들거나, 요금제를 구매하거나, 어떤 방식으로든 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관에 동의합니다. 동의하지 않는 경우 서비스를 이용하지 마십시오.

쉬운 말로 요약. Hey Homework는 인공지능을 사용하는 학습 보조 도구입니다. 문제를 설명하지만, 어떤 답변이 맞다고 약속하지 않으며, 귀하의 학교 과제를 대신해 주지 않습니다. 귀하는 만 13세 이상이어야 합니다. 유료 요금제는 해지할 때까지 갱신됩니다. 분쟁은 30일 이내에 거부 의사를 밝히지 않는 한 개별 중재로 진행됩니다. 귀하가 거주하는 지역의 법률이 당사가 제한할 수 없는 권리를 부여하는 경우, 해당 권리는 계속 적용됩니다.

1. Hey Homework를 이용할 수 있는 사람

서비스를 이용하려면 만 13세 이상이어야 합니다. 귀하가 만 18세 미만인 경우, 부모 또는 법정대리인이 본 약관을 읽었고 귀하의 서비스 이용을 허용하며, 해당 부모 또는 법정대리인이 귀하를 대신하여 본 약관에 동의한다는 점을 확인합니다. 유료 요금제와 토큰은 만 18세 이상인 사람 또는 미성년자를 대신하는 부모나 보호자만 구매할 수 있습니다. 이용자가 만 13세 미만임을 알게 되는 경우, 당사는 개인정보 처리방침에 설명된 대로 해당 계정을 폐쇄하고 그 데이터를 삭제합니다. 귀하의 국가 법률이 온라인 서비스에 대한 동의와 관련하여 더 높은 최소 연령을 정한 경우, 해당 연령이 적용됩니다.

2. 서비스의 성격 및 한계

Hey Homework는 AI 모델을 사용하여 설명, 답변, 힌트, 확인, 요약, 음성 대화 및 유사한 출력물(이하 "출력물")을 생성합니다. 출력물은 자동으로 생성되며 귀하가 보기 전에 사람이 검토하지 않습니다. 출력물은 잘못되었거나, 불완전하거나, 최신이 아니거나, 귀하의 상황에 부적절할 수 있습니다. 이는 교사, 교과서 또는 귀하 자신의 작업을 대체하지 않으며, 전문적, 의료적, 법률적 또는 재정적 조언이 아닙니다. 특히 성적이 매겨지거나 중요한 사항에 대해서는 출력물에 의존하기 전에 확인할 책임이 귀하에게 있습니다. 당사는 특정 수준의 정확성, 이용 가능성, 속도 또는 결과를 약속하지 않습니다.

3. 계정

계정 없이도 제한된 무료 버전을 이용할 수 있습니다. 일부 기능에는 계정이 필요합니다. 귀하는 정확한 정보를 제공하고, 로그인 정보를 비공개로 유지하며, 다른 사람이 귀하의 계정을 사용하고 있다고 생각하는 경우 [support@heyhomework.com]으로 알려야 합니다. 귀하의 계정에서 발생하는 일에 대한 책임은 귀하에게 있습니다. 당사는 비활동, 남용 또는 본 약관 위반을 포함하여 당사의 재량에 따라 계정을 거부, 정지 또는 폐쇄할 수 있습니다.

4. 무료 이용, 요금제 및 토큰

무료 이용은 기기별 및 계정별로 일일 또는 주간 사용 토큰 허용량으로 제한되며, 이는 당사가 설정하고 변경할 수 있고, 무엇이 가장 잘 작동하는지 테스트하는 동안 이용자마다 다를 수 있습니다. 유료 요금제("Pro", "Pro+", "Max" 또는 서비스에 표시된 명칭)는 주간 사용 토큰 허용량을 포함하며, 이 토큰은 각 요청이 사용하는 모델 토큰 및 시간에 따라 질문, 사진, 후속 질문, 음성 및 기타 AI 기능에 적용됩니다. 허용량을 초과하여 사용하기 위해 토큰을 구매할 수 있습니다. 허용량, 기능, 모델 동작, 가격 및 요금제 명칭은 구매 시점에 서비스에 설명되며 변경될 수 있습니다. 이미 보유한 구독의 가격 변경은 당사의 구독 및 청구 정책에 설명된 경우에만 효력이 발생합니다. 사용되지 않은 허용량은 이월되지 않습니다. 토큰은 현금 가치가 없고, 양도할 수 없으며, 서비스 내에서만 사용됩니다. 당사는 서비스와 다른 이용자를 보호하기 위해 공정 사용 한도, 속도 제한 및 남용 방지 조치를 적용할 수 있으며, 요청을 자동화하거나 접근 권한을 공유하는 계정을 일시 중지할 수 있습니다. 청구, 갱신, 해지 및 환불은 본 약관의 일부인 당사의 구독 및 청구 정책과 환불 정책의 적용을 받습니다.

5. 귀하의 콘텐츠

"귀하의 콘텐츠"란 귀하가 제출하는 사진, 텍스트, 음성 녹음, 파일, 메모 및 기타 자료를 의미합니다. 귀하는 귀하의 콘텐츠에 대한 소유권을 유지합니다. 귀하는 서비스의 운영, 보안 유지, 조정, 지원, 분석 및 개선, 기기 간 서비스 제공, 법률 준수에 필요한 범위에서 귀하의 콘텐츠를 호스팅, 저장, 복사, 처리, 전송, 표시, 각색하고 파생 저작물을 생성할 수 있는 전 세계적, 비독점적, 로열티 없는 라이선스를 당사에 부여합니다. 이 라이선스는 해당 목적에 필요한 기간 동안 유지되며, 콘텐츠가 당사 시스템에서 삭제되면 종료됩니다. 다만, 정기 백업에 보관된 사본 또는 법률상 요구되는 사본은 예외입니다. 귀하는 귀하의 콘텐츠를 제출하는 데 필요한 권리를 보유하고 있으며, 해당 콘텐츠가 제7조를 위반하지 않음을 확인합니다. 귀하가 이를 허용하는 설정을 선택하지 않는 한 당사는 AI 모델 훈련에 귀하의 콘텐츠를 사용하지 않습니다. 당사는 귀하를 합리적으로 식별할 수 없는 집계 데이터 또는 비식별 데이터를 사용할 수 있습니다. 다른 사람의 개인정보 또는 귀하에게 공유할 권리가 없는 내용을 제출하지 마십시오.

6. 출력물

본 약관 및 타인의 권리에 따라, 귀하는 자신의 개인적이고 비상업적인 학습을 위해 출력물을 사용할 수 있습니다. 출력물은 AI에 의해 생성되므로 다른 이용자를 위해 생성된 출력물과 유사하거나 동일할 수 있으며, 누구도 이에 대해 독점적인 권리를 주장할 수 없습니다. 귀하에게 적용되는 규칙에 반하거나 부정직한 경우, 출력물을 사람이 작성한 것처럼 제시해서는 안 됩니다. 당사는 남용을 감지하고, 본 약관을 집행하며, 서비스를 개선하기 위해 출력물과 귀하의 콘텐츠를 보관하고 검토할 수 있습니다.

7. 허용되는 이용

귀하는 다음 행위를 하지 않을 것에 동의합니다. 시험, 퀴즈 또는 평가 중에 서비스를 이용하거나, 학교 또는 기관이 AI 도움을 허용하지 않는 경우 서비스를 이용하는 행위, 불법적이거나 혐오적이거나 성적이거나 폭력적이거나 위험한 콘텐츠 또는 다른 사람을 괴롭히거나 노출시키는 콘텐츠를 제출하는 행위, 공유할 수 없는 다른 사람의 개인정보 또는 저작권이 있는 자료를 업로드하는 행위, 당사의 프롬프트, 지침 또는 모델 구성을 추출하려고 시도하는 행위, 서비스를 탐색, 스크래핑, 리버스 엔지니어링하거나 과부하를 주는 행위, 사용 한도를 우회하거나, 계정을 공유하거나, 접근 권한을 재판매하는 행위, 서비스를 사용하여 경쟁 제품을 구축하는 행위, 또는 미성년자에게 해를 끼칠 수 있는 방식으로 서비스를 이용하는 행위. 당사의 학업 정직성 및 허용되는 이용 정책은 본 약관의 일부입니다.

8. 지식재산권

서비스, 그 소프트웨어, 디자인, 브랜드, 텍스트 및 기타 자료(귀하의 콘텐츠와 출력물은 제외)는 당사 또는 당사의 라이선스 제공자에게 속하며 법률의 보호를 받습니다. 당사는 본 약관에서 허용하는 방식으로 서비스를 이용할 수 있는 제한적, 개인적, 철회 가능, 양도 불가능한 라이선스를 귀하에게 부여합니다. 법률이 명시적으로 허용하는 경우를 제외하고 귀하는 서비스를 복사, 수정, 배포하거나 서비스로부터 파생 저작물을 생성할 수 없습니다. 귀하가 아이디어나 피드백을 당사에 보내는 경우, 당사는 귀하에 대한 의무 없이 이를 사용할 수 있습니다.

9. 제3자 서비스

서비스는 AI 모델 제공자, 호스팅, 인증, 결제 및 분석을 포함한 제3자 제공자에 의존합니다. 이들의 이용 가능성, 동작 및 약관은 당사의 통제 밖에 있습니다. 결제는 Stripe의 약관에 따라 Stripe가 처리하며, 당사는 귀하의 전체 카드 번호를 보지 않습니다. 다른 사이트로 연결되는 링크는 편의를 위해 제공되며 보증 또는 추천을 의미하지 않습니다.

10. 관계의 종료

귀하는 언제든지 서비스 이용을 중단하고 설정에서 또는 당사에 이메일을 보내 계정을 삭제할 수 있습니다. 당사는 본 약관 위반, 법적 또는 보안상의 이유, 또는 당사가 서비스나 기능을 중단하는 경우 언제든지 귀하의 접근을 정지하거나 종료할 수 있습니다. 당사가 정당한 사유 없이 유료 요금제를 종료하는 경우, 현재 청구 기간 중 사용되지 않은 부분을 환불합니다. 그 밖의 경우에는 환불 정책이 적용됩니다. 그 성격상 존속되어야 하는 조항(제5조, 제6조, 제8조 및 제11조부터 제16조 포함)은 종료 후에도 존속합니다.

11. 면책 조항

서비스 및 모든 출력물은 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 상태로" 제공됩니다. 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 당사는 특정 목적에의 적합성, 상품성, 비침해, 정확성, 중단 없거나 오류 없는 운영을 포함하여 명시적 또는 묵시적 모든 보증을 부인합니다. 당사는 출력물이 정확하다는 점, 서비스를 이용하면 성적 또는 결과가 향상된다는 점, 또는 서비스가 어떤 학교의 규칙을 충족한다는 점을 보증하지 않습니다. 일부 관할권은 이러한 면책 조항 중 일부를 허용하지 않습니다. 이 경우 해당 조항은 허용되는 범위 내에서 적용됩니다.

12. 책임의 제한

법률이 허용하는 최대 범위 내에서: (a) 당사는 그러한 가능성을 통지받았더라도 간접적, 부수적, 특별, 결과적, 징벌적 또는 징계적 손해, 성적 상실, 기회 상실, 데이터 손실 또는 대체 서비스 비용에 대해 책임을 지지 않으며, (b) 서비스와 관련된 모든 청구에 대한 당사의 총 책임은 청구 전 12개월 동안 귀하가 당사에 지급한 금액과 US$50 중 더 큰 금액으로 제한됩니다. 이러한 제한은 모든 책임 이론에 적용됩니다. 이는 당사의 사기, 중대한 과실 또는 고의적 위법 행위를 포함하여 법률상 제한할 수 없는 책임을 제한하지 않으며, 귀하가 거주하는 지역의 법정 소비자 권리를 제거하지 않습니다.

13. 면책

귀하가 성인인 경우, 귀하는 귀하의 콘텐츠, 귀하의 본 약관 위반 또는 법률이나 타인의 권리 침해로 인해 발생하는 청구 및 비용으로부터 당사를 방어하고 면책하는 데 동의합니다. 미성년자를 대신하여 본 약관에 동의하는 부모와 보호자는 해당 미성년자의 이용에 대해 본 조항을 수락합니다.

14. 분쟁 해결 및 중재

이 조항을 주의 깊게 읽어 주십시오. 이는 귀하의 권리에 영향을 미칩니다.

먼저 비공식 해결. 공식 절차를 시작하기 전에, 귀하는 귀하의 이름, 문제에 대한 설명 및 귀하가 원하는 내용을 포함하여 [support@heyhomework.com]으로 이메일을 보내고, 당사가 이를 해결하기 위해 노력할 수 있도록 30일의 기간을 제공하는 데 동의합니다.

중재. 당사가 이를 해결할 수 없는 경우, 서비스 또는 본 약관과 관련하여 귀하와 당사 사이의 모든 분쟁, 청구 또는 논쟁은 법원이 아닌 American Arbitration Association이 그 소비자 중재 규칙에 따라 관리하는 구속력 있는 개별 중재로 해결됩니다. 다만, 어느 당사자든 소액사건 법원에 개별 청구를 제기할 수 있고, 어느 당사자든 지식재산권의 무단 사용 또는 남용을 중지하기 위해 법원에 금지명령을 구할 수 있습니다. 연방중재법은 본 조항에 적용됩니다. 중재인은 모든 쟁점을 결정하지만, 집단소송 포기 조항의 범위와 집행 가능성에 관한 문제는 법원이 결정합니다. 중재는 화상으로 또는 귀하가 거주하는 카운티에서 진행될 수 있습니다. 중재인이 청구가 경솔하다고 판단하지 않는 한, 당사는 US$10,000 미만의 청구에 대한 신청 수수료와 중재인 수수료를 부담합니다.

집단소송 포기. 귀하와 당사는 청구를 집단, 공동 또는 대표 절차의 원고나 구성원이 아닌 개별 자격으로만 제기하는 데 동의하며, 중재인은 서로 다른 사람들의 청구를 병합할 수 없습니다. 이 포기 조항이 특정 청구에 대해 집행 불가능한 것으로 판단되는 경우, 해당 청구는 법원에 제기되어야 하며 본 조항의 나머지 부분은 다른 청구에 계속 적용됩니다.

거부 선택. 귀하는 본 약관을 처음 수락한 날부터 30일 이내에 제목을 "Arbitration opt-out"으로 하고 귀하의 이름과 계정 이메일을 포함하여 [support@heyhomework.com]으로 이메일을 보내 중재를 거부할 수 있습니다. 거부 선택은 본 약관의 다른 어떤 부분에도 영향을 미치지 않습니다.

변경. 당사가 본 조항을 변경하는 경우, 당사는 귀하에게 알릴 것이며 귀하는 해당 변경을 거부할 수 있는 30일의 기간을 갖습니다. 해당 변경은 이미 시작된 분쟁에는 적용되지 않습니다.

중재가 적용되지 않는 경우. 귀하가 유럽경제지역, 영국 또는 의무적 소비자 중재를 허용하지 않는 법률을 가진 다른 지역에 거주하는 경우, 본 조항은 귀하에게 적용되지 않으며, 귀하는 귀하의 본국 법원에 청구를 제기할 권리를 유지합니다. EU 거주자는 European Commission의 온라인 분쟁 해결 플랫폼도 이용할 수 있습니다.

15. 준거법

본 약관은 법률 충돌 규칙과 관계없이 미국 [Arizona]주 법률의 적용을 받으며, 중재 대상이 아닌 분쟁은 [Maricopa County, Arizona]에 위치한 주 또는 연방 법원에 제기됩니다. 귀하가 법률상 강행적 보호를 받는 국가의 소비자인 경우, 본 약관의 어떠한 내용도 해당 보호를 박탈하지 않습니다.

16. 본 약관의 변경

당사는 수시로 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 당사는 새로운 "최종 업데이트" 날짜와 함께 새 버전을 게시하며, 중요한 변경의 경우 법적 또는 보안상의 이유로 변경이 필요한 경우를 제외하고 효력 발생 최소 14일 전에 이메일 또는 서비스 내 공지를 통해 귀하에게 알립니다. 변경이 효력을 발생한 후 서비스를 이용하면 귀하가 이를 수락한 것으로 간주됩니다. 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고, 유료 요금제를 보유한 경우 변경이 효력을 발생하기 전에 이를 해지하십시오.

17. 언어 버전

당사는 편의를 위해서만 법률 문서의 번역본을 제공합니다. 번역본과 영어 버전이 서로 다른 경우, 귀하가 거주하는 국가의 법률이 달리 요구하는 경우를 제외하고 영어 버전이 우선합니다.

18. 일반

본 약관은 여기에 언급된 정책들과 함께 서비스에 관한 귀하와 당사 간의 완전한 합의입니다. 어느 부분이 집행 불가능한 것으로 판단되더라도 나머지 부분은 계속 효력을 유지합니다. 당사가 어떤 조항을 집행하지 않는 것은 권리 포기가 아닙니다. 귀하는 본 약관을 양도할 수 없으며, 당사는 이를 서비스의 승계인에게 양도할 수 있습니다. 귀하에 대한 통지는 귀하의 계정 이메일로 발송될 수 있습니다. 본 약관의 어떠한 내용도 파트너십, 대리 또는 고용 관계를 생성하지 않습니다.

19. 연락처

[Company legal name], [postal address]. 이메일: [support@heyhomework.com]. 개인정보 요청: [privacy@heyhomework.com].