구독 및 결제 정책

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이 번역본은 편의를 위해 제공됩니다. 법적 효력은 영어 원문에 있습니다. English

최종 업데이트: September 2, 2026

이 정책은 당사 서비스 약관의 일부이며, 유료 요금제와 토큰이 어떻게 작동하는지 설명합니다. 가격은 미국 달러 기준이며, 구매 전에 서비스에 표시됩니다.

1. 요금제

당사는 현재 Pro, Pro+ 및 Max라는 이름의 유료 요금제를 제공하며, 각 요금제는 주간, 월간 또는 연간으로 이용할 수 있습니다. 각 요금제에는 주간 사용 토큰 허용량이 포함되며, 이는 각 요청이 사용하는 모델 토큰 및 분 수에 따라 질문, 사진, 후속 질문, 음성 및 기타 AI 기능과, 구매 당시 요금제 페이지에 기재된 기능을 포함합니다. 허용량은 매주 초기화되며 사용하지 않은 양은 이월되지 않습니다. 당사는 요금제의 기능, 허용량 또는 명칭을 변경할 수 있습니다. 이미 결제 중인 요금제에 포함된 내용을 축소하는 변경 사항은 최소 30일 전에 공지되며, 해당 공지 이후 다음 갱신 시점부터 적용됩니다.

무료 체험

당사는 유료 요금제의 무료 체험을 제공할 수 있으며, 현재 주간 Pro 요금제에 대해 고객당 1회 7일간 제공됩니다. 체험을 시작하려면 결제 수단이 필요합니다. 체험 종료 전에 취소하지 않으면, 요금제가 시작되고 취소할 때까지 체험 시작 시 표시된 가격으로 자동 갱신됩니다. 당사는 체험 종료 전에 이메일로 알려드립니다. 체험 기간 중 계정에서 취소하면 요금이 청구되지 않습니다. 당사는 언제든지 체험 제공을 변경하거나 철회할 수 있습니다. 이미 시작된 체험에는 그 조건이 유지됩니다.

2. 토큰

토큰은 주간 허용량을 모두 사용했을 때 사용됩니다. 토큰은 팩 단위로 판매되며, 구매 시 1회 청구되고, 계정이 존재하는 동안 만료되지 않으며, 현금 가치가 없고, 양도하거나 금전으로 교환할 수 없으며, 법에서 요구하는 경우를 제외하고 환불되지 않습니다. 풀이 1건 또는 음성 1분이 사용하는 토큰 수는 서비스에 표시되며, 향후 사용에 대해 변경될 수 있습니다.

3. 자동 갱신

요금제는 취소할 때까지 각 청구 기간 종료 시점에 자동 갱신됩니다(주간 요금제는 7일마다, 기타 요금제는 월간 또는 연간). 갱신은 해당 시점에 귀하의 요금제에 적용되는 가격으로 이루어집니다. 구매 시 귀하는 결제 과정의 별도 동의 단계에서 가격, 청구 기간 및 자동 갱신에 동의하며, 당사는 귀하가 보관할 수 있는 확인 이메일을 발송합니다. 당사는 각 갱신 전에 이메일로 알려드리며, 주간 갱신의 경우 최소 2일 전에 알려드립니다.

4. 취소

언제든지 설정 → 결제에서 두 번의 클릭으로 취소하거나 [billing@heyhomework.com]으로 이메일을 보내 취소할 수 있습니다. 취소하면 향후 청구가 중단됩니다. 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 요금제는 유지됩니다. 당사는 취소 수수료를 부과하지 않습니다. 프로모션 기간 중 취소하는 경우, 프로모션 가격은 취소와 함께 종료됩니다.

5. 가격 변경

귀하가 이용 중인 요금제의 가격을 변경하는 경우, 당사는 변경 사항이 시행되기 최소 30일 전에 이메일로 알려드립니다. 새 가격은 그 날짜 이후 첫 갱신부터 적용되며, 그 전에 취소할 수 있습니다.

6. 결제 실패

갱신 결제가 실패하면 당사는 재시도하고 귀하에게 알려드립니다. 결제가 성공할 때까지 요금제는 일시 중지되며 계정은 무료 요금제로 되돌아갑니다. 당사는 미결제 상태가 지속되는 요금제를 취소할 수 있습니다.

7. 구매할 수 있는 사람

요금제와 토큰은 만 18세 이상인 사람 또는 미성년자를 대신하는 부모나 보호자만 구매할 수 있습니다. 미성년자를 위해 구매함으로써 부모 또는 보호자는 해당 사용에 대한 당사 약관에 동의합니다.

8. 세금 및 통화

가격에는 세금이 포함되어 있지 않을 수 있으며, 적용되는 경우 결제 시 추가됩니다. 귀하의 은행 또는 카드 발급사는 환전 수수료 또는 해외 거래 수수료를 부과할 수 있습니다.

9. 유럽 경제 지역 및 영국의 사용자

유료 요금제를 시작하거나 토큰을 구매할 때, 귀하는 14일 철회 기간 동안 당사가 즉시 서비스를 제공하기 시작할 것을 요청하며, 철회하는 경우 귀하가 사용한 서비스 부분에 대해 비용을 지불한다는 점을 인정합니다. 철회가 어떻게 이루어지는지는 당사 환불 정책을 참조하십시오.

10. 본 정책의 변경

당사는 이 정책을 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경 사항은 시행 전에 공지됩니다. 귀하가 거주하는 국가의 법률에서 달리 요구하는 경우를 제외하고, 이 정책의 영문본이 모든 번역본보다 우선합니다.

11. 연락처

결제 관련 문의: [billing@heyhomework.com].