利用規約

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この翻訳は参考用です。法的に有効なのは英語版です。 English

最終更新日: September 2, 2026

本利用規約（以下「本規約」）は、heyhomework.com のウェブサイト、そのローカライズ版、および関連サービス（総称して以下「本サービス」）を含む Hey Homework へのアクセスおよび利用を規定します。本サービスは、[Wyoming] の有限責任会社である [Company legal name]（「Hey Homework」、「当社」、「私たち」）により運営されています。アカウントを作成すること、プランを購入すること、または何らかの方法で本サービスを利用することにより、あなたは本規約に同意したものとみなされます。同意しない場合は、本サービスを利用しないでください。

わかりやすい要約。 Hey Homework は、人工知能を使用する学習支援ツールです。問題を説明しますが、いかなる回答が正しいことも保証せず、あなたの学校の課題をあなたの代わりに行うものではありません。あなたは 13 歳以上でなければなりません。有料プランは、解約するまで更新されます。紛争は、30 日以内にオプトアウトしない限り、個別仲裁に付されます。あなたの居住地の法律により、当社が制限できない権利が付与されている場合、それらの権利は引き続き適用されます。

1. Hey Homework を利用できる人

本サービスを利用するには、13 歳以上でなければなりません。あなたが 18 歳未満である場合、親または法定後見人が本規約を読み、あなたによる本サービスの利用を許可していること、またその親または後見人があなたに代わって本規約に同意していることを確認するものとします。有料プランおよびトークンは、18 歳以上の者、または未成年者に代わる親もしくは後見人のみが購入できます。ユーザーが 13 歳未満であることが判明した場合、当社はアカウントを閉鎖し、当社のプライバシーポリシーに記載されているとおり、そのデータを削除します。あなたの国の法律がオンラインサービスへの同意についてより高い最低年齢を定めている場合、その年齢が適用されます。

2. 本サービスであるもの、そうでないもの

Hey Homework は、AI モデルを使用して、説明、回答、ヒント、確認、要約、音声会話、および類似の出力（以下「出力」）を生成します。出力は自動的に作成され、あなたが見る前に人による確認は行われません。出力は、誤っている、不完全である、古くなっている、またはあなたの状況に適していない場合があります。出力は、教師、教科書、またはあなた自身の作業の代わりとなるものではなく、専門的、医学的、法的、または財務的な助言でもありません。あなたは、出力に依拠する前に、特に採点対象となるものや重要な事項について、出力を確認する責任を負います。当社は、特定の正確性、利用可能性、速度、または結果を約束しません。

3. アカウント

アカウントなしで限定的な無料版を利用できます。一部の機能にはアカウントが必要です。あなたは、正確な情報を提供し、サインイン情報を秘密に保ち、他人があなたのアカウントを使用していると思われる場合は [support@heyhomework.com] まで当社に通知しなければなりません。あなたは、自分のアカウントで発生することについて責任を負います。当社は、当社の裁量により、アカウントの拒否、一時停止、または閉鎖を行うことができます。これには、不活動、不正利用、または本規約の違反が含まれます。

4. 無料利用、プランおよびトークン

無料利用は、当社が設定し変更することがあり、また何が最も効果的かをテストする間にユーザー間で異なることがある、デバイスごとおよびアカウントごとの、1 日または 1 週間あたりの使用トークンの許容量に制限されます。有料プラン（「Pro」、「Pro+」、「Max」、または本サービス上で表示される名称）には、使用トークンの週間許容量が含まれます。これは、各リクエストが使用するモデルのトークンおよび分数に応じて、質問、写真、フォローアップ、音声、およびその他の AI 機能に適用されます。許容量を超えて使用するためにトークンを購入できます。許容量、機能、モデルの挙動、価格、およびプラン名は、購入時点で本サービス上に記載され、変更される場合があります。すでに保有しているサブスクリプションの価格変更は、当社のサブスクリプションおよび請求ポリシーに記載されている場合にのみ効力を生じます。使用されなかった許容量は繰り越されません。トークンには現金価値はなく、譲渡できず、本サービス内でのみ使用されます。当社は、本サービスおよび他のユーザーを保護するため、公正利用制限、レート制限、および不正利用防止措置を適用することがあり、リクエストを自動化するアカウントまたはアクセスを共有するアカウントを一時停止することがあります。請求、更新、解約、および返金は、本規約の一部である当社のサブスクリプションおよび請求ポリシーならびに返金ポリシーにより規定されます。

5. あなたのコンテンツ

「あなたのコンテンツ」とは、あなたが送信する写真、テキスト、音声録音、ファイル、メモ、およびその他の素材を意味します。あなたは、あなたのコンテンツの所有権を保持します。あなたは、本サービスの運営、保護、モデレーション、サポート、分析および改善、デバイス間でのあなたへの提供、ならびに法律の遵守に必要な範囲で、あなたのコンテンツをホスト、保存、コピー、処理、送信、表示、翻案し、派生著作物を作成する、世界的、非独占的、ロイヤリティフリーのライセンスを当社に付与します。このライセンスは、これらの目的のために必要な期間存続し、当該コンテンツが当社のシステムから削除された時点で終了します。ただし、通常のバックアップに保持されるコピーまたは法律により要求されるコピーは除きます。あなたは、あなたのコンテンツを送信するために必要な権利を有していること、およびそれが第 7 条に違反しないことを確認します。あなたがそれを許可する設定を選択しない限り、当社は AI モデルの訓練にあなたのコンテンツを使用しません。当社は、あなたを合理的に識別できない集計データまたは匿名化データを使用することがあります。他人の個人情報、または共有する権利を有しないものを送信しないでください。

6. 出力

本規約および他者の権利に従い、あなたは、個人的かつ非商業的な学習のために出力を使用できます。出力は AI により生成されるため、他のユーザーのために生成された出力と類似または同一である場合があり、誰もそれについて独占的な権利を主張することはできません。あなたは、それが不誠実である場合、またはあなたに適用される規則に反する場合、出力を人間が書いたものとして提示してはなりません。当社は、不正利用の検出、本規約の執行、および本サービスの改善のために、出力およびあなたのコンテンツを保持し確認することがあります。

7. 許容される利用

あなたは、次のことを行わないことに同意します。本サービスをテスト、小テスト、または試験中に使用すること、またはあなたの学校もしくは機関が AI の支援を認めていない場合に使用すること。違法、憎悪的、性的、暴力的、危険なコンテンツ、または他人に嫌がらせをし、もしくは他人をさらすコンテンツを送信すること。他人の個人情報、または共有してはならない著作権で保護された素材をアップロードすること。当社のプロンプト、指示、またはモデル設定を抽出しようとすること。本サービスを調査、スクレイピング、リバースエンジニアリングし、または過負荷にすること。使用制限を回避し、アカウントを共有し、またはアクセスを再販売すること。本サービスを競合製品の構築に使用すること。または、未成年者に害を及ぼすおそれのある方法で本サービスを使用すること。当社の学問上の誠実性および許容される利用に関するポリシーは、本規約の一部です。

8. 知的財産

本サービス、そのソフトウェア、デザイン、ブランド、テキスト、およびその他の素材（あなたのコンテンツおよび出力を除く）は、当社または当社のライセンサーに帰属し、法律により保護されています。当社は、本規約で認められる範囲で本サービスを利用するための、限定的、個人的、取消可能、譲渡不能のライセンスをあなたに付与します。法律が明示的に許可する場合を除き、あなたは本サービスをコピー、変更、配布し、または本サービスから派生著作物を作成することはできません。あなたが当社にアイデアまたはフィードバックを送った場合、当社はあなたに対して義務を負うことなくそれらを使用できます。

9. 第三者サービス

本サービスは、AI モデル提供者、ホスティング、認証、決済、および分析を含む第三者プロバイダーに依存しています。それらの利用可能性、挙動、および条件は、当社の管理外です。支払いは Stripe の条件に基づき Stripe により処理されます。当社があなたの完全なカード番号を見ることはありません。他のサイトへのリンクは便宜のために提供されるものであり、推奨を意味するものではありません。

10. 関係の終了

あなたは、いつでも本サービスの利用を停止し、設定で、または当社にメールを送信することにより、アカウントを削除できます。当社は、本規約の違反、法的またはセキュリティ上の理由、または当社が本サービスもしくは機能を終了する場合に、いつでもあなたのアクセスを一時停止または終了できます。当社が正当な理由なく有料プランを終了する場合、当社は現在の請求期間の未使用部分を返金します。それ以外の場合は、返金ポリシーが適用されます。その性質上存続すべき条項（第 5 条、第 6 条、第 8 条、および第 11 条から第 16 条を含む）は、終了後も存続します。

11. 免責事項

本サービスおよびすべての出力は、「現状有姿」かつ「利用可能な状態」で提供されます。法律が許す最大限の範囲で、当社は、特定目的への適合性、商品性、非侵害性、正確性、中断のないまたはエラーのない運用を含む、明示または黙示のすべての保証を否認します。当社は、出力が正しいこと、本サービスの利用により成績または結果が向上すること、または本サービスがいかなる学校の規則にも適合することを保証しません。一部の法域では、これらの免責事項の一部が認められない場合があります。その場合、それらは認められる範囲で適用されます。

12. 責任の制限

法律が許す最大限の範囲で、(a) 当社は、間接的、付随的、特別、結果的、懲罰的または制裁的損害、または成績の喪失、機会の喪失、データの喪失、もしくは代替サービスの費用について、それらが発生する可能性を知らされていた場合であっても責任を負いません。また、(b) 本サービスに関連するすべての請求についての当社の責任総額は、請求前 12 か月間にあなたが当社に支払った金額または US$50 のいずれか高い方に制限されます。これらの制限は、すべての責任理論に適用されます。これらは、当社の詐欺、重大な過失、または故意の不正行為を含む、法律により制限できない責任を制限するものではなく、またあなたの居住地における法定の消費者権利を取り除くものでもありません。

13. 補償

あなたが成人である場合、あなたは、あなたのコンテンツ、あなたによる本規約の違反、または法律もしくは他人の権利の侵害から生じる請求および費用について、当社を防御し、当社に損害を与えないことに同意します。未成年者に代わって本規約に同意する親および後見人は、未成年者の利用について本条を受け入れるものとします。

14. 紛争解決および仲裁

本条を注意深くお読みください。あなたの権利に影響します。

まず非公式の解決。 正式な手続を開始する前に、あなたは、あなたの氏名、問題の説明、および求める内容を記載して [support@heyhomework.com] にメールを送り、当社が解決を試みるために 30 日間を与えることに同意します。

仲裁。 解決できない場合、本サービスまたは本規約に関連するあなたと当社との間のいかなる紛争、請求、または論争も、裁判所ではなく、American Arbitration Association の Consumer Arbitration Rules に基づき同協会が管理する拘束力のある個別仲裁により解決されます。ただし、いずれの当事者も少額裁判所に個別請求を提起でき、またいずれの当事者も知的財産の無断使用または不正利用を停止するために裁判所で差止命令を求めることができます。Federal Arbitration Act が本条を規律します。仲裁人はすべての争点を判断しますが、集団訴訟放棄の範囲および執行可能性に関する問題は裁判所が判断します。仲裁は、ビデオまたはあなたの居住する郡で行うことができます。請求が濫用的であると仲裁人が判断しない限り、US$10,000 未満の請求については、当社が申立手数料および仲裁人費用を支払います。

集団訴訟の放棄。 あなたと当社は、いかなる集団、集合、または代表手続における原告または集団構成員としてではなく、個人の立場でのみ請求を提起することに同意し、仲裁人は異なる人々の請求を併合することはできません。この放棄が特定の請求について執行不能と判断された場合、その請求は裁判所に提起されなければならず、本条の残りの部分は他の請求に引き続き適用されます。

オプトアウト。 あなたは、本規約を最初に承諾してから 30 日以内に、件名を「Arbitration opt-out」とし、あなたの氏名およびアカウントのメールアドレスを記載して [support@heyhomework.com] にメールを送ることにより、仲裁をオプトアウトできます。オプトアウトは、本規約の他の部分に影響しません。

変更。 当社が本条を変更する場合、当社はあなたに通知し、あなたにはその変更をオプトアウトするための 30 日間が与えられます。その変更は、すでに開始された紛争には適用されません。

仲裁が適用されない場合。 あなたが欧州経済領域、英国、または強制的な消費者仲裁を法律が認めないその他の場所に居住している場合、本条はあなたに適用されず、あなたは居住国の裁判所に請求を提起する権利を保持します。EU 居住者は、欧州委員会のオンライン紛争解決プラットフォームも利用できます。

15. 準拠法

本規約は、抵触法の規則にかかわらず、米国 [Arizona] 州の法律に準拠し、仲裁の対象とならない紛争は、[Maricopa County, Arizona] に所在する州裁判所または連邦裁判所に提起されます。あなたが、法律により強行的な保護が与えられる国の消費者である場合、本規約のいかなる内容もそれらの保護を奪うものではありません。

16. 本規約の変更

当社は、随時本規約を更新することがあります。当社は、新しい「最終更新日」を付した新しい版を掲載し、重要な変更については、法的またはセキュリティ上の理由により変更が必要な場合を除き、効力発生の少なくとも 14 日前にメールまたは本サービス内の通知によりあなたに知らせます。変更が効力を生じた後に本サービスを利用することは、その変更を承諾したことを意味します。同意しない場合は、本サービスの利用を停止し、有料プランをお持ちの場合は、変更が効力を生じる前に解約してください。

17. 言語版

当社は、便宜のためにのみ法的文書の翻訳を提供します。翻訳と英語版が異なる場合、あなたの居住国の法律が別段を要求する場合を除き、英語版が優先します。

18. 一般条項

本規約は、本規約が参照するポリシーとあわせて、本サービスに関するあなたと当社との間の完全な合意です。いずれかの部分が執行不能と判断された場合でも、残りの部分は引き続き有効です。当社がある条項を執行しないことは、権利放棄ではありません。あなたは本規約を譲渡できません。当社は、本サービスの承継者に本規約を譲渡できます。あなたへの通知は、あなたのアカウントのメールアドレスに送信される場合があります。本規約のいかなる内容も、パートナーシップ、代理関係、または雇用関係を創設するものではありません。

19. 連絡先

[Company legal name], [postal address]。メール: [support@heyhomework.com]。プライバシーに関する請求: [privacy@heyhomework.com]。