Abonnement- und Abrechnungsrichtlinie

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Diese Übersetzung dient nur der Orientierung. Rechtlich verbindlich ist die englische Fassung. English

Zuletzt aktualisiert: September 2, 2026

Diese Richtlinie ist Teil unserer Nutzungsbedingungen und erklärt, wie kostenpflichtige Tarife und Tokens funktionieren. Preise sind in US-Dollar angegeben und werden im Service angezeigt, bevor Sie kaufen.

1. Tarife

Wir bieten kostenpflichtige Tarife an, die derzeit Pro, Pro+ und Max heißen und jeweils wöchentlich, monatlich oder jährlich verfügbar sind. Jeder Tarif enthält ein wöchentliches Kontingent an Nutzungs-Tokens, das Fragen, Fotos, Nachfragen, Sprache und andere KI-Funktionen entsprechend den Modell-Tokens und Minuten abdeckt, die jede Anfrage verbraucht, sowie die Funktionen, die zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Tarifseite aufgeführt sind. Kontingente werden jede Woche zurückgesetzt, und ungenutzte Beträge werden nicht übertragen. Wir können die Funktionen, Kontingente oder Namen von Tarifen ändern; Änderungen, die den Umfang eines Tarifs verringern, für den Sie bereits bezahlen, werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt und gelten ab Ihrer nächsten Verlängerung nach dieser Mitteilung.

Kostenlose Testversionen

Wir können eine kostenlose Testversion eines kostenpflichtigen Tarifs anbieten, derzeit 7 Tage für den wöchentlichen Pro-Tarif, einmal pro Kunde. Zum Start einer Testversion ist eine Zahlungsmethode erforderlich. Wenn Sie nicht vor Ende der Testversion kündigen, beginnt der Tarif und verlängert sich anschließend automatisch zu dem Preis, der angezeigt wurde, als Sie die Testversion gestartet haben, bis Sie kündigen. Wir senden Ihnen vor Ende der Testversion eine E-Mail. Kündigen Sie während der Testversion über Ihr Konto, wird Ihnen nichts berechnet. Wir können Testangebote jederzeit ändern oder zurückziehen; eine bereits gestartete Testversion behält ihre Bedingungen.

2. Tokens

Tokens werden verwendet, wenn Ihr wöchentliches Kontingent aufgebraucht ist. Sie werden in Paketen verkauft, beim Kauf einmalig berechnet, verfallen nie, solange Ihr Konto besteht, haben keinen Barwert, können nicht übertragen oder gegen Geld eingetauscht werden und sind nicht erstattungsfähig, außer wenn gesetzlich vorgeschrieben. Die Anzahl der Tokens, die eine Lösung oder eine Sprachminute verbraucht, wird im Service angezeigt und kann sich für die künftige Nutzung ändern.

3. Automatische Verlängerung

Tarife verlängern sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums (alle 7 Tage bei wöchentlichen Tarifen, monatlich oder jährlich bei den anderen) zum dann aktuellen Preis für Ihren Tarif, bis Sie kündigen. Wenn Sie kaufen, stimmen Sie dem Preis, dem Abrechnungszeitraum und der automatischen Verlängerung in einem separaten Zustimmungsschritt beim Checkout zu, und wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, die Sie aufbewahren können. Wir senden Ihnen vor jeder Verlängerung eine E-Mail, einschließlich mindestens 2 Tage vor wöchentlichen Verlängerungen.

4. Kündigung

Sie können jederzeit in Einstellungen → Abrechnung mit zwei Klicks kündigen oder per E-Mail an [billing@heyhomework.com]. Durch die Kündigung werden zukünftige Belastungen gestoppt; Sie behalten Ihren Tarif bis zum Ende des Zeitraums, für den Sie bereits bezahlt haben. Wir berechnen keine Kündigungsgebühr. Wenn Sie während eines Aktionszeitraums kündigen, endet der Aktionspreis mit der Kündigung.

5. Preisänderungen

Wenn wir den Preis eines Tarifs ändern, den Sie haben, informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderung per E-Mail. Der neue Preis gilt ab Ihrer ersten Verlängerung nach diesem Datum, und Sie können vorher kündigen.

6. Fehlgeschlagene Zahlungen

Wenn eine Verlängerungszahlung fehlschlägt, werden wir es erneut versuchen und Sie informieren. Bis die Zahlung erfolgreich ist, wird Ihr Tarif pausiert und Ihr Konto auf die kostenlose Stufe zurückgesetzt. Wir können einen Tarif kündigen, der unbezahlt bleibt.

7. Wer kaufen kann

Tarife und Tokens dürfen nur von Personen gekauft werden, die 18 Jahre oder älter sind, oder von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten im Namen eines Minderjährigen. Durch den Kauf für einen Minderjährigen akzeptiert der Elternteil oder Erziehungsberechtigte unsere Bedingungen für diese Nutzung.

8. Steuern und Währung

Preise enthalten möglicherweise keine Steuern, die beim Checkout hinzugerechnet werden, sofern sie anfallen. Ihre Bank oder Ihr Kartenaussteller kann Gebühren für Währungsumrechnung oder Auslandstransaktionen erheben.

9. Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum und im Vereinigten Königreich

Wenn Sie einen kostenpflichtigen Tarif starten oder Tokens kaufen, bitten Sie uns, mit der Bereitstellung des Service sofort während der 14-tägigen Widerrufsfrist zu beginnen, und Sie erkennen an, dass Sie im Falle eines Widerrufs für den Teil des Service bezahlen, den Sie genutzt haben. Wie der Widerruf funktioniert, entnehmen Sie bitte unserer Erstattungsrichtlinie.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden angekündigt, bevor sie in Kraft treten. Die englische Version dieser Richtlinie hat Vorrang vor jeder Übersetzung, außer wenn das Recht des Landes, in dem Sie leben, etwas anderes vorschreibt.

11. Kontakt

Fragen zur Abrechnung: [billing@heyhomework.com].