Hey Homework

Datenschutzerklärung

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Diese Übersetzung dient nur der Orientierung. Rechtlich verbindlich ist die englische Fassung. English

Zuletzt aktualisiert: September 2, 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie [Company legal name] ("Hey Homework", "wir", "uns") personenbezogene Informationen erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie heyhomework.com, die lokalisierten Versionen und damit verbundene Dienste (den "Dienst") nutzen. Sie gilt für alle, die den Dienst nutzen; bestimmte Abschnitte gelten für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich und in bestimmten US-Bundesstaaten.

Kurz gesagt. Wir erheben, was wir benötigen, um Hey Homework zu betreiben, und nichts für Werbung. Ihre Fragen werden an KI-Anbieter gesendet, um Antworten zu erstellen, und zwar mit Einstellungen, die verhindern, dass diese Anbieter mit Ihren Inhalten trainieren. Wir verkaufen keine personenbezogenen Informationen und zeigen keine Werbung. Sie können Ihre Daten einsehen, exportieren oder löschen. Die englische Version dieser Richtlinie ist verbindlich.

1. Was wir erheben

  • Kontoinformationen, wenn Sie sich anmelden: Ihre E-Mail-Adresse, eine Anmeldekennung von Google, wenn Sie die Anmeldung mit Google verwenden, und Ihr Geburtsjahr oder eine Altersbestätigung.
  • Die von Ihnen eingereichten Inhalte: Fotos von Aufgaben, eingegebener Text, Sprachaufnahmen und Transkripte, Dateien wie ein Lehrplan, Notizen sowie die für Sie erzeugten Antworten und Unterhaltungen ("Inhalte").
  • Nutzungsinformationen: welche Funktionen Sie nutzen, Nutzungstoken, die auf Ihr Abo angerechnet werden (unsere Einheit für KI-Nutzung, geschätzt aus den Modell-Token und Sprachminuten, die jede Anfrage verbraucht hat), Spracheinstellungen, ungefährer Standort anhand Ihrer IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp sowie Diagnoseprotokolle.
  • Zahlungsstatus: ob eine Zahlung erfolgreich war, Ihr Abo und dessen Verlängerungsdatum sowie eine Stripe-Kundenkennung. Stripe erhebt und speichert Ihre Kartendaten; wir sehen niemals die vollständige Kartennummer.
  • Cookies und ähnliche Technologien, wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben.
  • Nachrichten, die Sie uns senden, zum Beispiel Support-Anfragen.

Wir fragen nicht nach sensiblen Informationen wie Gesundheitsdaten, religiösen Daten, biometrischen Daten oder staatlichen Ausweisdaten oder nach personenbezogenen Informationen über andere Personen, und Sie sollten solche Informationen nicht einreichen. Wir leiten aus Sprachaufnahmen keine Stimmabdrücke oder anderen biometrischen Identifikatoren ab.

2. Wie wir Informationen verwenden

Wir verwenden personenbezogene Informationen, um: den Dienst bereitzustellen und Antworten zu erzeugen; Konten zu erstellen und abzusichern; die kostenlose Nutzung und Abo-Kontingente zu zählen; Zahlungen zu verarbeiten und Abrechnungs-E-Mails einschließlich Verlängerungserinnerungen zu senden; Support-Anfragen zu beantworten; zu verstehen, wie der Dienst genutzt wird, und ihn zu verbessern; Missbrauch, Betrug und Sicherheitsvorfälle zu erkennen und zu verhindern; rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen; und, nur mit Ihrer Einwilligung, sofern erforderlich, Produktneuigkeiten zu senden.

3. KI-Anbieter

Um Antworten zu erzeugen, werden die von Ihnen eingereichten Inhalte an Anbieter von KI-Modellen gesendet. Derzeit sind dies OpenAI und, über OpenRouter, Anbieter wie Anthropic; die Liste kann sich ändern, und die aktuelle Liste ist auf Anfrage erhältlich. Wir verwenden Anbietereinstellungen und Verträge, die verhindern sollen, dass Anbieter Ihre Inhalte zum Trainieren ihrer Modelle verwenden. Anbieter können begrenzte Protokolle für kurze Zeit aufbewahren, um Missbrauch zu erkennen. Sprachunterhaltungen verwenden Echtzeit-Sprachdienste, die Audio verarbeiten, während Sie sprechen. Wir verwenden Ihre Inhalte nicht zum Trainieren unserer eigenen KI-Modelle, es sei denn, Sie aktivieren eine Einstellung, die dies erlaubt.

4. Mit wem wir Informationen teilen

Wir teilen personenbezogene Informationen nur mit Dienstleistern, die sie in unserem Auftrag, auf Grundlage eines Vertrags und nach unseren Anweisungen verarbeiten: Hosting und Infrastruktur (Vercel), Datenbank und Authentifizierung (Supabase), Zahlungen (Stripe), Anbieter von KI-Modellen (Abschnitt 3), Transaktions-E-Mail, Produktanalysen (PostHog, ohne Werbeidentifikatoren konfiguriert) und Google, wenn Sie die Anmeldung mit Google wählen. Wir können Informationen außerdem weitergeben, um Gesetze oder rechtliche Verfahren einzuhalten, um die Rechte, Sicherheit und das Eigentum von Nutzern, der Öffentlichkeit oder uns zu schützen, im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme oder Veräußerung von Vermögenswerten (wir informieren Sie, wenn Ihre Informationen einer anderen Richtlinie unterliegen), oder auf Ihre Weisung hin. Wir verkaufen keine personenbezogenen Informationen und geben sie nicht für gezielte Werbung weiter.

5. Aufbewahrung

Wir bewahren Kontoinformationen auf, solange Ihr Konto besteht. Inhalte und Lösungsverlauf werden aufbewahrt, damit Sie zu ihnen zurückkehren können, und innerhalb von 90 Tagen gelöscht, nachdem Sie Ihr Konto gelöscht haben, mit Ausnahme von Kopien in routinemäßigen Backups (die in ihrem normalen Zyklus bereinigt werden) und Aufzeichnungen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, wie Zahlungsaufzeichnungen. Zähler für kostenlose Nutzung laufen von selbst ab. Diagnoseprotokolle werden aus Sicherheitsgründen für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt.

6. Kinder

Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Informationen von ihnen. Wenn wir erfahren, dass ein Nutzer unter 13 Jahre alt ist, löschen wir das Konto und die zugehörigen Informationen. Nutzer zwischen 13 und 17 Jahren dürfen den Dienst mit Erlaubnis eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen; wir verarbeiten ihre Informationen nur, soweit dies zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist, und wir verwenden sie nicht für Werbung und verkaufen sie nicht. Eltern und Erziehungsberechtigte können uns unter [privacy@heyhomework.com] kontaktieren, um die Informationen eines Minderjährigen einzusehen oder zu löschen.

7. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Sie können Ihre Informationen in den Einstellungen oder per E-Mail an [privacy@heyhomework.com] abrufen, korrigieren, exportieren oder löschen. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen und können Sie bitten, Ihre Identität zu verifizieren. Sie können Produkt-E-Mails über den Link in der E-Mail abbestellen. Wenn Sie Ihr Konto löschen, endet Ihr bezahltes Abo am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums.

8. Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum und im Vereinigten Königreich

Wenn Sie sich im EWR oder im Vereinigten Königreich befinden, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Informationen auf diesen Rechtsgrundlagen: Erfüllung eines Vertrags (Bereitstellung des Dienstes und Zahlungsabwicklung); unsere berechtigten Interessen (Absicherung des Dienstes, Verhinderung von Missbrauch, Verständnis der Nutzung, Verbesserung des Dienstes), abgewogen gegen Ihre Rechte; Einwilligung (Produkt-E-Mails, alle nicht unbedingt erforderlichen Cookies und jede optionale Einstellung, die uns erlaubt, Ihre Inhalte zur Verbesserung von KI-Funktionen zu verwenden); und rechtliche Verpflichtungen. Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit, auf jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung und darauf, eine Beschwerde bei Ihrer Aufsichtsbehörde einzureichen. Personenbezogene Informationen werden in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern verarbeitet; Übermittlungen stützen sich auf die EU-US und UK Data Privacy Frameworks, sofern der Empfänger zertifiziert ist, oder auf Standardvertragsklauseln. Unser Vertreter in der EU und im Vereinigten Königreich für Datenschutzangelegenheiten ist, soweit erforderlich, [representative name and address]. Wenn lokales Recht ein Mindestalter für die Einwilligung in Online-Dienste festlegt, wenden wir dieses an.

9. Nutzer in Kalifornien und anderen US-Bundesstaaten

Je nachdem, wo Sie wohnen, können Sie Rechte darauf haben, personenbezogene Informationen zu kennen, abzurufen, zu korrigieren, zu löschen und zu übertragen, dem Verkauf, der Weitergabe oder gezielter Werbung zu widersprechen und wegen der Ausübung dieser Rechte nicht diskriminiert zu werden. Wir verkaufen oder teilen personenbezogene Informationen nicht für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung, und wir verwenden oder offenlegen sensible personenbezogene Informationen nicht für Zwecke, die über die gesetzlich erlaubten Zwecke hinausgehen. Um Rechte auszuüben, verwenden Sie den Kontakt in Abschnitt 12; ein bevollmächtigter Vertreter kann mit Nachweis der Befugnis für Sie handeln. Wir reagieren nicht auf "Do Not Track"-Signale von Browsern, beachten jedoch Global Privacy Control, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

10. Sicherheit

Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, einschließlich Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen und Sicherheitsprogrammen der Anbieter. Kein System ist vollständig sicher; informieren Sie uns unter [privacy@heyhomework.com], wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde.

11. Änderungen

Wir können diese Richtlinie aktualisieren. Wir veröffentlichen die neue Version mit ihrem Datum und informieren Sie bei wesentlichen Änderungen per E-Mail oder durch einen Hinweis im Dienst, bevor sie wirksam werden.

12. Kontakt

[Company legal name], [postal address]. E-Mail: [privacy@heyhomework.com].

13. Sprachversionen

Übersetzungen dieser Richtlinie werden zu Ihrer Bequemlichkeit bereitgestellt. Wenn eine Übersetzung und die englische Version voneinander abweichen, ist die englische Version maßgeblich, außer wenn das Recht des Landes, in dem Sie leben, etwas anderes verlangt.